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एरिज़ोना स्टोर में स्टारबक्स वर्कर्स यूनियन के लिए वोट करते हैं


पहले वे बफ़ेलो में जीते। अब उन्होंने देश के दूसरे छोर पर जीत हासिल कर ली है।

शुक्रवार को, नेशनल लेबर रिलेशंस बोर्ड ने घोषणा की कि मेसा, एरिज़ में एक स्टारबक्स के श्रमिकों ने तीन चुनौती वाले वोटों के साथ, 25 से 3 को यूनियन बनाने के लिए वोट दिया था। परिणाम ने देश भर में लगभग 9,000 में से एक संघ के साथ कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों की संख्या तीन कर दी।

संघ के लिए पहली जीत थी क्योंकि दिसंबर में बफ़ेलो में दो दुकानों ने संघ बनाने के लिए मतदान किया था, लेकिन यह एक बड़े रुझान की शुरुआत को चिह्नित कर सकता है। 25 से अधिक राज्यों में 100 से अधिक स्टारबक्स स्टोर ने संघ चुनावों के लिए याचिकाएं दायर की हैं, उनमें से अधिकांश उस पहली जीत के बाद से हैं। अगला टैली संभवत: बफ़ेलो क्षेत्र के तीन और स्टोरों से आएगा, जहां वोट पहले ही डाले जा चुके हैं। बोस्टन, शिकागो और सिएटल सहित शहरों में स्टारबक्स के कार्यकर्ता मतदान करने वाले हैं या आने वाले महीनों में मतदान करने की संभावना है।

स्टोर में शिफ्ट सुपरवाइजर मिशेल हेजडुक ने एक बयान में कहा, “यह देश भर में स्टारबक्स भागीदारों और सेवा उद्योग के कर्मचारियों के लिए एक और ऐतिहासिक क्षण है।” “यह आंदोलन बफ़ेलो में शुरू हुआ था, और अब हम इसे पूरे देश में ला चुके हैं।”

स्टारबक्स के प्रवक्ता रेगी बोर्गेस ने एक बयान में कहा कि कंपनी की स्थिति नहीं बदली है। “जैसा कि हमने पूरे समय कहा है, हम इस प्रक्रिया का सम्मान करेंगे और हमारे द्वारा निर्देशित अच्छे विश्वास में सौदेबाजी करेंगे” सिद्धांतोंउन्होंने कहा, “हमें उम्मीद है कि संघ भी ऐसा ही करेगा।”

श्रम संबंधों पर कंपनियों को सलाह देने वाले वकीलों ने कहा कि वर्कर्स यूनाइटेड, सर्विस एम्प्लॉइज इंटरनेशनल यूनियन से संबद्ध, ने स्टारबक्स श्रमिकों को संगठित करने में काफी गति प्राप्त की है।

जोन्स डे के प्रबंधन पक्ष के वकील ब्रायन वेस्ट इस्ले ने कहा, “स्पष्ट रूप से कार्यबल संघ जो बेच रहा है, उसके प्रति बहुत सहानुभूति है।” “अभी, वे शायद सही मानते हैं कि उनके पास ऊपरी हाथ है, हर हफ्ते दायर याचिकाओं की संख्या को देखते हुए।”

कंपनी ने आम तौर पर यूनियन स्टोर को स्टोर द्वारा चुनौती देने की मांग की है, श्रम बोर्ड के समक्ष प्रत्येक चुनाव के लिए वोटिंग पूल लड़ रहा है और कंपनी के अधिकारियों को उन शहरों में भेज रहा है जहां श्रमिकों ने चुनाव के लिए दायर किया है, आंशिक रूप से संघीकरण के बारे में अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए। चुनौतियों ने मेसा में मतों की गिनती और भैंस भंडार के दूसरे दौर में देरी की।

लेकिन मिस्टर इस्ले ने तर्क दिया कि अगर कंपनी को लगातार हार का सामना करना पड़ता है, तो स्टारबक्स के लिए उस दृष्टिकोण को बनाए रखना और अधिक कठिन हो जाएगा, खासकर जब चुनाव के लिए दाखिल होने वाले स्टोरों की संख्या बढ़ जाती है।

“यह जितना बड़ा हो जाता है, उतने ही अधिक विस्तारित संसाधन बन जाते हैं और वे उतने ही अप्रभावी हो जाते हैं,” उन्होंने कहा। “संख्या बढ़ने के साथ पीछे धकेलने की क्षमता मिट रही है।”

कम से कम एक प्रमुख स्टारबक्स निवेशक ने उस चिंता को प्रतिध्वनित किया, यह तर्क देते हुए कि कंपनी संघ का विरोध करने के अपने प्रयासों में पैसा बर्बाद कर रही है। ट्रिलियम एसेट मैनेजमेंट के मुख्य वकालत अधिकारी जोनास क्रोन ने कहा, “कंपनी इन तर्कों को एनएलआरबी के सामने रखने के लिए काफी समय और पैसा लगा रही है।” पिछले साल के अंत में स्टारबक्स में लगभग $43 मिलियन की हिस्सेदारी। “ऐसा नहीं लगता कि वे निवेशक संसाधनों – हितधारक संसाधनों – का उपयोग कर रहे हैं।”

मिस्टर क्रोन और ट्रिलियम के पास है कंपनी से आग्रह किया संघ के प्रति तटस्थ रुख अपनाएं। अन्य श्रम विशेषज्ञों ने सुझाव दिया कि इसे अंततः ऐसा करने के लिए मजबूर किया जा सकता है चाहे वह चाहे या नहीं।

बार्न्स एंड थॉर्नबर्ग के प्रबंधन पक्ष के वकील एमी ज़ड्रावेकी ने कहा, “मुझे यकीन है कि किसी बिंदु पर एक टिपिंग पॉइंट होगा।” “रणनीति बदलने से पहले आपके पास कितने नुकसान हैं?”

सुश्री ज़द्रवेकी ने कहा कि संघ की ऐसे राज्य में चुनाव जीतने की क्षमता जो आम तौर पर संगठित श्रम के प्रति सहानुभूति नहीं रखती है, ने सुझाव दिया कि अभियान में शक्ति थी, और संघ का विरोध करने के लिए स्टारबक्स के दृष्टिकोण के लिए एक जोखिम यह है कि यह कंपनी के उदारवादी को अलग करना शुरू कर सकता है – झुकाव ग्राहक आधार।

उन्होंने कहा, “लड़ने वाली यूनियनें उस जगह के साथ संरेखित नहीं हो सकतीं, जहां वे कहीं और होना चाहती हैं।”

मेसा में श्रमिकों ने संघ का समर्थन करने के अपने निर्णय में जिन मुद्दों का हवाला दिया उनमें से कई मुद्दे बफ़ेलो में श्रमिकों द्वारा पहचाने गए थे, जैसे स्टाफिंग और कोविड -19 सुरक्षा। स्टोर में एक शिफ्ट सुपरवाइजर लिज़ अलाना ने कहा कि ग्राहक कभी-कभी मोबाइल ऑर्डर जमा करने के बाद 45 मिनट तक इंतजार करते हैं क्योंकि वॉल्यूम को संभालने के लिए पर्याप्त बरिस्ता नहीं थे। “लॉबी इंतज़ार कर रहे लोगों से भरी होगी,” सुश्री अलाना ने कहा।

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मेसा अभियान में एक अतिरिक्त सबप्लॉट था जिसने श्रमिकों के लिए दांव उठाया। अक्टूबर की शुरुआत में, स्टोर के मैनेजर ब्रिटनी हैरिसन को ल्यूकेमिया होने का पता चला था। कंपनी शुरू में उसके पीछे रैली करती दिखाई दी, सुश्री हैरिसन ने एक साक्षात्कार में कहा, लेकिन बाद में इसकी मुद्रा बदल गई।

“मैं जिला प्रबंधक के पास पहुंचूंगा और यह हमेशा के लिए वॉयस मेल या रिंग में जाएगा और वह वापस फोन नहीं करेगी,” उसने कहा। सुश्री हैरिसन, और सुश्री अलाना जैसे अन्य कर्मचारियों ने कहा कि उन्होंने स्टोर पर मदद के लिए बार-बार एक सहायक प्रबंधक की मांग की, लेकिन कोई भी नहीं आया।

शुक्रवार, 12 नवंबर को स्थिति गंभीर हो गई, जब सुश्री हैरिसन स्टोर पर बीमार हो गईं, फिर उन्हें दो सप्ताह का नोटिस दिया गया।

दुकान के कर्मचारियों ने अगले सप्ताह संघ चुनाव के लिए अपनी याचिका दायर की। सुश्री अलाना ने कहा, “हमारे पास वास्तव में आगे बढ़ने का एक आसान समय था,” कंपनी ने सुश्री हैरिसन के साथ कैसा व्यवहार किया, इस पर निराशा का हवाला देते हुए कहा।

श्री बोर्गेस ने कहा कि कंपनी ने अपने पूरे समय में सुश्री हैरिसन को समर्थन की पेशकश की थी, और अगर वह छुट्टी पर जाती थी तो उसने एक सहायक प्रबंधक प्रदान करने की पेशकश की थी, जो उसने अभी तक नहीं की थी।

मेसा में संघ चुनाव के लिए स्टारबक्स का दृष्टिकोण बफ़ेलो में उसके दृष्टिकोण जैसा था। कंपनी ने स्टोर में कई तरह के अधिकारियों को भेजा – जिसमें दो नए प्रबंधक, कम से कम दो नए सहायक प्रबंधक, कोलोराडो में स्थित एक वरिष्ठ मानव संसाधन अधिकारी, कैलिफोर्निया में काम करने वाले एक वरिष्ठ प्रबंधक और कोलोराडो में स्थित एक क्षेत्रीय उपाध्यक्ष शामिल थे।

श्रमिकों ने कहा कि उन्हें लगा कि प्रबंधक और अन्य अधिकारी आंशिक रूप से उनकी निगरानी के लिए वहां मौजूद थे। सुश्री हेजदुक ने कहा कि नए प्रबंधक एक ऐसी नीति को लागू करते हुए दिखाई दिए जिसमें कम से कम एक प्रबंधक को हर समय “बेबीसिट” करने के लिए स्टोर में होना चाहिए, जैसा कि उसने कहा।

सुश्री हेजदुक ने कहा कि उन्हें हाल ही में एक सप्ताह के दिन सुबह बताया गया था कि स्टोर बंद हो रहा था और उनकी शिफ्ट रद्द की जा रही थी क्योंकि कोई भी प्रबंधक आने के लिए उपलब्ध नहीं था, भले ही उसके पास एक चाबी हो और अक्सर बिना मैनेजर के स्टोर में काम करती थी। संघ चुनाव फाइलिंग। उन्होंने कहा कि संघ के मतदान समाप्त होने के बाद नीति में ढील दी गई थी।

मेसा में, बफ़ेलो स्टोर में से कम से कम एक में, स्टारबक्स ने भी चुनाव फाइलिंग के बाद कई नए कर्मचारियों को लाया, जिन्होंने आम तौर पर अन्य दुकानों पर कुछ सप्ताह का प्रशिक्षण बिताया था। संघ ने तर्क दिया कि ऑफसाइट प्रशिक्षण यह सुनिश्चित करने के लिए था कि श्रमिक संघ समर्थकों के साथ बिना किसी संपर्क के अपना रोजगार शुरू करें और श्रमिकों को संघ के समर्थन को कम करने के लिए लाया गया। यूनियन, जो यह तर्क देती है कि कुछ नए कर्मचारियों ने वोट के योग्य होने के लिए पर्याप्त समय तक स्टोर पर काम नहीं किया था, ने एक चुनौती जीती समान आधार भैंस में।

श्री बोर्गेस ने कहा कि अधिकारी स्टाफिंग और कर्मचारियों से इनपुट मांगने और उन्हें यूनियन बनाने के जोखिमों के बारे में शिक्षित करने जैसे परिचालन मुद्दों को संबोधित कर रहे थे, हालांकि उन्होंने कहा कि स्टारबक्स अपने कर्मचारियों के यूनियन बनाने के अधिकारों का सम्मान करता है। उन्होंने कहा कि नए कर्मचारियों को निर्देश देने पर केंद्रित एक अलग स्थान होने से कंपनी को उन्हें अधिक कुशलता से प्रशिक्षित करने की अनुमति मिलती है, और यह कि मतपत्र प्राप्त करने वाले सभी कर्मचारी एनएलआरबी नियमों के तहत पात्र थे। उन्होंने कहा कि कभी-कभी एक स्टोर में नया नेतृत्व होने पर हर समय एक प्रबंधक रखने की नीति थी।

मेसा और तीन अतिरिक्त बफ़ेलो-एरिया स्टोर्स में गिनती एक प्रमुख कानूनी मुद्दे पर प्रबंधन की चुनौतियों द्वारा रोक दी गई थी: संघ चुनावों के लिए उचित मतदान पूल।

स्टारबक्स को फटकार लगाते हुए, श्रम संबंध बोर्ड ने बुधवार को फैसला सुनाया भौगोलिक क्षेत्र में अन्य दुकानों के साथ मतपत्र डालने के बजाय, स्टोर व्यक्तिगत रूप से मतदान कर सकते हैं। बोर्ड के विस्तृत फैसले ने स्टारबक्स के लिए इस मुद्दे पर कहीं और अपना रास्ता बनाना मुश्किल बना दिया है।

संघ आम तौर पर कम से कम कुछ स्थानों पर बहुमत हासिल करने के लिए आवश्यक वोटों की संख्या को कम करने के लिए छोटे पैमाने पर मतदान का पक्ष लेते हैं, लेकिन स्टारबक्स ने तर्क दिया है कि एक ही बाजार में स्टोर एक इकाई के समान होते हैं क्योंकि कर्मचारी कई स्थानों पर काम कर सकते हैं और क्योंकि जिला प्रबंधक एक एकजुट समूह के रूप में उनकी देखरेख करते हैं।

जोन्स डे के मिस्टर इस्ले ने कहा, स्टारबक्स की हालिया हार के आलोक में एक विकल्प यह होगा कि वह खुद को यूनियन की उपस्थिति में इस्तीफा दे दें और कंपनी को यूनियन के प्रभाव को कम करने के लिए स्थिति दें। उदाहरण के लिए, उन्होंने सुझाव दिया कि स्टारबक्स अपने विरोध को उन शहरों पर केंद्रित कर सकता है जहां संघ पहले ही जीत चुका था, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कई संघीकृत स्टोर नहीं थे जो इसे अधिक लाभ प्रदान करेंगे।

“इसका अगला चरण फूट डालो और जीतो हो सकता है,” उन्होंने कहा। “सुनिश्चित करें कि वे वोटिंग ब्लॉक के साथ समाप्त नहीं होते हैं जो बाजार में व्यापार को बंद कर सकते हैं।”

उन्होंने संघ का जिक्र करते हुए कहा: “यदि वे किसी विशेष स्थान पर बाजार को नियंत्रित कर सकते हैं, तो उनके पास कुछ करने के लिए स्टारबक्स को प्राप्त करने का लाभ है।”



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