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नेटफ्लिक्स की ठोकर स्ट्रीमिंग उद्योग के लिए एक चेतावनी संकेत हो सकती है


कई मनोरंजन अधिकारी, एक सिलिकॉन वैली इंटरलॉपर को पकड़ने से थक गए, नेटफ्लिक्स के आने का इंतजार कर रहे हैं। लेकिन हो सकता है कि यह वैसा न हो जैसा उन्हें उम्मीद थी कि ऐसा होगा।

नेटफ्लिक्स ने इस सप्ताह कहा कि यह साइन अप करने से अधिक सब्सक्राइबर खो दिए वर्ष के पहले तीन महीनों में, स्थिर विकास के एक दशक को उलट कर। कंपनी के शेयरों में बुधवार को 35 फीसदी की गिरावट दर्ज की गई, जबकि बाजार पूंजीकरण में इसने करीब 50 अरब डॉलर की गिरावट दर्ज की। दर्द पूरे उद्योग में साझा किया गया क्योंकि डिज्नी, वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी और पैरामाउंट जैसी कंपनियों के स्टॉक में भी गिरावट आई।

नेटफ्लिक्स ने कई मुद्दों को दोषी ठहराया, बढ़ती प्रतिस्पर्धा से लेकर यूक्रेन में युद्ध के कारण रूस में अपने सभी ग्राहकों को छोड़ने के अपने फैसले तक। मनोरंजन अधिकारियों और विश्लेषकों के लिए, तथाकथित स्ट्रीमिंग युद्धों में यह क्षण निर्णायक लगा। वर्षों की कोशिश के बाद, उन्हें अपने विशाल प्रतिद्वंद्वी पर जमीन हासिल करने का मौका मिल सकता है।

लेकिन नेटफ्लिक्स के आश्चर्यजनक उलटफेर ने कई सवाल भी खड़े किए जिनका जवाब आने वाले महीनों में देना होगा क्योंकि अधिक पारंपरिक मीडिया कंपनियां नेटफ्लिक्स द्वारा बनाए गए मॉडल के बाद बड़े पैमाने पर सदस्यता व्यवसायों की ओर दौड़ती हैं। क्या बहुत सारे स्ट्रीमिंग विकल्प जैसी कोई चीज है? कितने लोग वास्तव में उनके लिए भुगतान करने को तैयार हैं? और क्या यह व्यवसाय वर्षों से उद्योग द्वारा किए जा रहे कार्यों की तुलना में कम लाभदायक और बहुत कम विश्वसनीय हो सकता है?

अनुभवी मनोरंजन कार्यकारी बैरी डिलर ने बुधवार को एक साक्षात्कार में कहा, “उन्होंने एक ध्वनि व्यवसाय मॉडल से एक अस्वस्थ एक में स्विच किया,” हाल ही में स्ट्रीमिंग विकल्पों की शुरुआत करने वाली कई विरासत कंपनियों का जिक्र करते हुए कहा। “मुझे लगता है कि आज वे कह रहे हैं, ‘शायद पेड़ आसमान तक नहीं बढ़ते।'”

मूवी थियेटर टिकटों की बिक्री और प्रसारण टेलीविजन रेटिंग में गिरावट के बारे में चिंतित मीडिया उद्योग, स्ट्रीमिंग पर जाने और नेटफ्लिक्स के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए फ्लाई पर खुद को दोबारा बदल रहा है। डिज्नी ने अरबों का निवेश किया है। डिस्कवरी इंक और वार्नरमीडिया ने स्ट्रीमिंग दिग्गजों के साथ बेहतर प्रतिस्पर्धा करने के लिए इस महीने एक विलय पूरा किया। सीएनएन ने खुद का एक स्ट्रीमिंग संस्करण भी पेश किया, जिसने अब तक ग्राहकों से भारी दिलचस्पी ली है।

लेकिन नेटफ्लिक्स की अचानक आने वाली समस्याएं बताती हैं कि वे निवेश बहुत जोखिम के साथ आते हैं। लाइटशेड पार्टनर्स के एक विश्लेषक और लंबे समय तक स्ट्रीमिंग बूस्टर रिच ग्रीनफील्ड ने कहा, स्ट्रीमिंग बाजार अभी भी लंबी अवधि में एक विशाल हो सकता है, लेकिन अगले कुछ वर्षों में मुश्किल हो सकती है।

“कोई बात नहीं, यह बहुत कम लाभदायक लगता है, और यह हर किसी के लिए एक समस्या है,” उन्होंने कहा। मूल सामग्री बनाने के लिए तीव्र प्रतिस्पर्धा के कारण बढ़ी हुई लागत के साथ कम सब्सक्राइबर का मतलब सभी के लिए कम लाभ है।

एक और चिंता, कुछ विश्लेषकों का कहना है, तथाकथित मंथन दर है। कंसल्टिंग फर्म डेलॉइट के वाइस चेयरमैन केविन वेस्टकॉट ने कहा कि उपभोक्ता स्ट्रीमिंग सेवाओं के लिए बढ़ती कीमतों के बारे में चिंतित हैं और पसंदीदा शो समाप्त होने पर एक सेवा को रद्द करने की अधिक संभावना बन रही है। डेलॉयट के अनुसार, 25 प्रतिशत अमेरिकी ग्राहकों ने केवल एक साल के भीतर इसकी सदस्यता लेने के लिए स्ट्रीमिंग सेवा को रद्द कर दिया है।

“वे निराश हैं कि उन्हें अपनी इच्छित सभी सामग्री प्राप्त करने के लिए इतने सारे सब्सक्रिप्शन की आवश्यकता है,” श्री वेस्टकॉट ने कहा।

नेटफ्लिक्स के मुद्दे डिज़नी पर दबाव बढ़ाते हैं, जो 11 मई को ग्राहकों की संख्या की रिपोर्ट करेगा। यदि डिज़नी के आंकड़े उम्मीदों पर खरा नहीं उतरते हैं, तो स्ट्रीमिंग व्यवसाय के आसपास के संकट के संकेत जोर से बढ़ेंगे।

बुधवार को हॉलीवुड टैलेंट एजेंटों के बीच यह भी डर था कि नेटफ्लिक्स ग्रेवी ट्रेन धीमी हो सकती है और कंपनी की स्क्रिप्ट और प्रतिभा सौदों के लिए जो कुछ भी लिया है उसका भुगतान करने की इच्छा गायब हो सकती है। वही निर्माताओं के लिए चला गया। नेटफ्लिक्स ने पिछले पांच वर्षों में अकादमी पुरस्कारों की खोज में सैकड़ों मिलियन डॉलर खर्च किए हैं। इसे अभी तक एक सर्वश्रेष्ठ चित्र ऑस्कर मिलना बाकी है, लेकिन प्रतिष्ठा फिल्म निर्माण के प्रति इसकी प्रतिबद्धता की प्रशंसा की गई है।

“हम पर प्रभाव होगा यदि नई वास्तविकता उन्हें अपने $ 17 बिलियन-एक-वर्ष के प्रोग्रामिंग बजट में कटौती करने के लिए मजबूर करती है,” माइकल शैमबर्ग ने कहा, जिसका थ्री माइल द्वीप परमाणु संयंत्र संकट पर चार-भाग वाली वृत्तचित्र नेटफ्लिक्स पर शुरू होगी। महीना। “एक निर्माता के रूप में, मैं हमेशा उन्हें मूल विचारों को पेश करने के पहले पड़ाव के रूप में सोचता हूं। यदि उनके ग्राहकों की वृद्धि का स्तर बंद हो जाता है और यह उन्हें प्रोग्रामिंग में कटौती करने के लिए मजबूर करता है, तो क्या वे अभिनव टीवी शो और ऑस्कर फिल्मों पर जोखिम लेना बंद कर देंगे?”

नेटफ्लिक्स ने स्वीकार किया कि क्रूर प्रतिस्पर्धा आंशिक रूप से एक कारण था कि विकास रुक गया था। कंपनी का कहना था कि उसकी प्राथमिक प्रतिस्पर्धा अन्य स्ट्रीमिंग सेवाओं से नहीं बल्कि नींद और पढ़ने जैसी विविधताओं से थी।

अब एक सवाल यह है कि क्या नेटफ्लिक्स की मूल सामग्री इसे अलग करने के लिए पर्याप्त मजबूत है, क्योंकि ऐप्पल और अमेज़ॅन जैसी गहरी जेब वाली कंपनियां “सेवरेंस” जैसे समीक्षकों द्वारा प्रशंसित शो पर अपना खर्च बढ़ाना जारी रखती हैं, जो कि ऐप्पल टीवी + पर किया जाता है, और “लॉर्ड ऑफ द रिंग्स” के प्रीक्वल का आगामी पहला सीज़न, जिसके लिए अमेज़ॅन के बारे में कहा जाता है कि वह $ 450 मिलियन से अधिक खर्च कर रहा है।

“वास्तविकता इतनी अधिक वैकल्पिक सामग्री के साथ है, नया सामान कहां है जो इसे कुचल रहा है? नई फ्रेंचाइजी कहां हैं?” श्री ग्रीनफील्ड, विश्लेषक से पूछा। उन्होंने कहा कि “ओजार्क,” “स्ट्रेंजर थिंग्स” और “द क्राउन” जैसे लोकप्रिय शो जल्द ही अपने रन समाप्त करने वाले हैं।

दरअसल, नेटफ्लिक्स के विशाल पुस्तकालय में रुचि पठार के लक्षण दिखा रही है।

“नेटफ्लिक्स कैटलॉग पर हर एक शीर्षक के लिए, मांग काफी सपाट है,” एक शोध फर्म, पैरट एनालिटिक्स में एप्लाइड एनालिटिक्स के उपाध्यक्ष एलेजांद्रो रोजास ने कहा। “HBO Max और Disney+ के लिए कैटलॉग दोहरे अंकों में बढ़ रहा है। यह एक बड़ा अंतर है।”

नेटफ्लिक्स का प्रदर्शन प्रतिद्वंद्वियों को अपनी अंतरराष्ट्रीय विस्तार योजनाओं पर पुनर्विचार करने का कारण बन सकता है, संभावित रूप से विदेशों में अधिक लक्षित प्रयास कर रहा है। न केवल संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में बल्कि यूरोप और लैटिन अमेरिका में भी नेटफ्लिक्स की सदस्यता में गिरावट आई है।

उद्योग विश्लेषक माइकल नाथनसन ने कहा, “नेटफ्लिक्स ने इस पर किचन सिंक फेंक दिया है।” “वे पहले प्रस्तावक थे, उन्होंने सामग्री पर एक टन खर्च किया, और वे अधिक स्थानीयकृत सामग्री बना रहे हैं। उन्होंने सही चीजें की हैं, और फिर भी उन्होंने एक दीवार को मारा है।”

नेटफ्लिक्स के अधिकारी, आमतौर पर आत्म-आश्वस्त, मंगलवार को विशेष रूप से अस्थिर लग रहे थे, जब पहली तिमाही के परिणाम जारी किए गए थे। सह-मुख्य कार्यकारी रीड हेस्टिंग्स, जिन्होंने एक बार कसम खाई थी कि नेटफ्लिक्स पर कभी विज्ञापन नहीं होंगे, ने कहा कि कंपनी कम कीमत की शुरुआत करने पर विचार करेगी, विज्ञापन समर्थित टियर अगले एक या दो साल में। नेटफ्लिक्स ने यह भी कहा कि यह पासवर्ड साझा करने पर नकेल कसेगा, एक अभ्यास जो अतीत में कहता था कि उसे इससे कोई समस्या नहीं है।

“हम इसके बारे में कुछ वर्षों से सोच रहे थे, लेकिन जब हम तेजी से बढ़ रहे थे तो इस पर काम करना उच्च प्राथमिकता नहीं थी,” श्री हेस्टिंग्स ने कहा। “और अब, हम इस पर बहुत मेहनत कर रहे हैं।”

नेटफ्लिक्स के पास विज्ञापन बिक्री का कोई अनुभव नहीं है, जबकि डिज्नी, वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी और पैरामाउंट जैसे प्रतिद्वंद्वियों के पास विशाल विज्ञापन बुनियादी ढांचा है। और पासवर्ड क्रैकडाउन ने कुछ विश्लेषकों को आश्चर्यचकित कर दिया कि क्या नेटफ्लिक्स पहले ही संयुक्त राज्य में बाजार संतृप्ति तक पहुंच गया है।

मिस्टर हेस्टिंग्स ने सभी को आश्वस्त करने की कोशिश की कि नेटफ्लिक्स पहले भी कठिन दौर से गुजरा है और यह उसकी समस्याओं का समाधान करेगा। उन्होंने कहा कि कंपनी अब “अपने निवेशकों के अच्छे गुणों में वापस आने” पर “सुपरफोकस्ड” थी।

ब्रूक्स बार्न्स रिपोर्टिंग में योगदान दिया।



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